Правила покупки товаров

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящий оферта является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован любому полностью дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель») о заключении договора дистанционной купли-продажи цифровых товаров на условиях, изложенных ниже. Оформление и оплата заказа на сайте ciframarket.store либо через иные сервисы означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей Оферты.

1. Общие положения

1.1. Цифровые товары реализуются дистанционным способом через сайт ciframarket.store и связанные с ним сервисы.

1.2. Сайт ciframarket.store функционирует как информационная платформа. Продажа цифровых товаров осуществляется как владельцем сайта, так и третьими лицами (партнерами).

1.3. Продавцом конкретного цифрового товара является лицо, реквизиты которого указываются Покупателю на странице оплаты сервиса oplata.info до момента совершения платежа.

1.4. Полные сведения о продавце предоставляются Покупателю на странице oplata.info.

1.5. Владелец сайта не является стороной договора купли-продажи в случае реализации цифрового товара партнером и не несет ответственность за исполнение обязательств таким продавцом, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

1.6. Настоящая Оферта регулирует порядок оформления заказа, оплаты, передачи цифровых товаров, возврата денежных средств и разрешения споров.

1.7. Продавец вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

2. Термины и определения

Цифровой товар — нематериальный объект, предоставляемый в электронной форме, включая лицензионные ключи, коды активации, подписки, ваучеры, внутриигровой контент и иные цифровые продукты, не имеющие материального носителя.

Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, приобретающее цифровой товар для личных, некоммерческих целей.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путем совершения оплаты.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю доступ к оплаченному цифровому товару, а Покупатель обязуется оплатить его стоимость.

3.2. Договор считается заключенным с момента подтверждения успешной оплаты платежной системой.

3.3. Покупатель подтверждает, что осознает нематериальный характер цифрового товара и то, что результат исполнения обязательств выражается в предоставлении доступа к цифровому контенту.

4. Оформление и оплата заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через сайт или связанные сервисы.

4.2. Оплата осуществляется на условиях 100% предварительной оплаты с использованием доступных способов оплаты.

4.3. Совершая оплату, Покупатель подтверждает:

• корректность выбранного цифрового товара;
• согласие с условиями настоящей Оферты;
• понимание того, что после предоставления доступа к цифровому товару возврат денежных средств за товар надлежащего качества не производится.

5. Передача цифрового товара

5.1. Передача всех цифровых товаров осуществляется исключительно в электронной форме через сервис oplata.info, на который Покупатель перенаправляется после подтверждения оплаты.

5.2. Обязательство Продавца по передаче цифрового товара считается исполненным с момента предоставления Покупателю доступа к цифровому товару на странице сервиса oplata.info (отображение кода, ключа, ссылки либо иного средства доступа).

5.3. Факт передачи цифрового товара подтверждается техническими логами и записями сервиса oplata.info и признается надлежащим доказательством исполнения обязательств.

5.4. Срок предоставления цифрового товара составляет от 0 до 24 часов с момента подтверждения оплаты, если иной срок не указан в описании товара.

5.5. В случае необходимости дополнительной проверки данных срок передачи может быть увеличен, но не более чем на 48 часов.

6. Возврат и замена

6.1. В соответствии с пунктом 14 Постановления Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 цифровые товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

6.2. Возврат денежных средств либо замена цифрового товара возможны исключительно в следующих случаях:

• предоставленный цифровой код, ключ или доступ является неработоспособным;
• активация невозможна по причинам, не зависящим от Покупателя;
• товар был передан ошибочно и не соответствует заказу.

6.3. В случае отсутствия оплаченного товара Продавец вправе предложить аналогичный цифровой товар либо произвести полный возврат денежных средств на oplata.info.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Продавец не несет ответственности за:

• сбои в работе сторонних сервисов и платформ;
• действия правообладателей и владельцев цифровых сервисов;
• последствия нарушения Покупателем лицензионных соглашений;
• невозможность использования товара по причинам, зависящим от Покупателя.

7.3. В случае реализации цифрового товара партнером ответственность за качество и соответствие товара несет соответствующий продавец, указанный на странице оплаты сервиса oplata.info.

8. Обстоятельства непреодолимой силы

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, включая сбои связи, аварии и действия государственных органов.

9. Порядок разрешения споров и претензий

9.1. Все претензии, связанные с качеством, работоспособностью или соответствием цифрового товара заказу, направляются Покупателем непосредственно продавцу цифрового товара через диалог на oplata.info.

9.2. Владелец сайта не является стороной договора купли-продажи в случае реализации цифрового товара партнером и не несет ответственность за исполнение обязательств таким продавцом.

9.3. В случае если у Покупателя возникли затруднения при взаимодействии с продавцом либо невозможность направить обращение через сервис oplata.info, Покупатель вправе обратиться за информационной поддержкой на адрес электронной почты: info@ciframarket.store.

9.4. Обращение в адрес info@ciframarket.store носит исключительно информационно-посреднический характер и не означает принятие на себя обязательств продавца цифрового товара.

9.5. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством.

10. Заключительные положения

10.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения и действует бессрочно.

10.2. Оформление заказа после внесения изменений в Оферту означает согласие Покупателя с ее новой редакцией.

10.3. Прекращение действия Оферты не освобождает стороны от исполнения обязательств по ранее заключенным договорам.

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ciframarket.store в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Использование сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой.

2. Состав обрабатываемых персональных данных
2.1. В рамках использования сайта могут обрабатываться следующие персональные данные:
2.1.1. адрес электронной почты;
2.1.2. контактные данные, предоставляемые пользователем добровольно;
2.1.3. техническая информация, включая IP-адрес, файлы cookies, данные браузера и устройства.

3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в целях:
3.1.1. оформления и исполнения заказов;
3.1.2. предоставления доступа к цифровым товарам;
3.1.3. обработки обращений пользователей;
3.1.4. выполнения требований законодательства Российской Федерации;

4. Передача персональных данных третьим лицам
4.1. Персональные данные могут передаваться третьим лицам исключительно в объеме, необходимом для достижения целей обработки.
4.2. Передача персональных данных допускается следующим лицам и сервисам:
4.2.1. продавцам цифровых товаров — для исполнения заказа;
4.2.2. платежным сервисам и агрегаторам;
4.2.3. сервису oplata.info — для обработки оплаты и передачи цифрового товара.

5. Хранение и защита персональных данных
5.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения или раскрытия.
5.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки либо предусмотрено законодательством РФ.

6. Права пользователя
6.1. Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных.
6.2. Пользователь вправе требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, направив обращение на адрес электронной почты: info@ciframarket.store.

7. Заключительные положения
7.1. Настоящая Политика действует бессрочно до момента ее замены новой редакцией.
7.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.