Как обнулить баланс в Apple ID и сменить регион в App Store

Как обнулить баланс в Apple ID для смены региона?

• Перейдите по ссылке, используя IP-адрес США

Прокрутите страницу вниз и найдите строку поиска. Введите запрос “Clear Apple Account balance” и дождитесь результатов. После этого откроется новая страница — её тоже нужно пролистать вниз и нажать кнопку “Get more help”. Далее появится возможность перейти в онлайн-чат.
 

Заполните данные о себе. В поле с кратким описанием проблемы укажите:
“I would like to clear the remaining balance on my Apple ID.”

После этого начнётся поиск консультанта. Рекомендую включить звуковое уведомление, так как ожидание ответа обычно занимает от 2 до 10 минут.

Когда чат откроется, отправьте следующее сообщение:

“Hello! I have a remaining balance of (сумма вашего остатка) on my Apple ID. I cannot use it, and it prevents me from changing my region. Could you please remove this remaining balance?”
 

Затем консультант может задать несколько уточняющих вопросов, например:
— с какого устройства выполнен вход;
— какая почта привязана к Apple ID.

Скорее всего, вас также предупредят, что Apple может не одобрить списание остатка и вернуть средства обратно на счёт, однако на практике такое случается редко.

Инструкция по смене региона Apple ID

• Путь: Настройки → ваше имя → Медиа и покупки → Просмотреть → Страна/регион → Изменить страну или регион

   

Выберите нужную страну: United States, Canada или любую подходящую страну Европы, затем подтвердите условия. На этапе выбора способа оплаты укажите NONE / Нет, если этот вариант отображается. Если пункта NONE нет, значит для данного аккаунта Apple требует действующий способ оплаты, привязанный к выбранному региону. После этого заполните billing address и нажмите Next / Далее.

Ниже примеры адресов для заполнения: